في عطارة السعودية نوفر لعملائنا خيارات شراء أكثر مرونة من خلال خدمات تابي وتمارا، حتى تكون تجربة التسوق أسهل وأكثر راحة عند إتمام الطلب من المتجر.
نحرص على تقديم حلول دفع مناسبة تساعد العميل على إكمال مشترياته بالطريقة التي تناسبه، سواء كان يتسوق من أقسام البهارات أو الأعشاب أو القهوة أو الشاي أو العسل والسمن أو غيرها من أقسام المتجر.
تابي وتمارا من خدمات الدفع التي تتيح للعميل الاستفادة من خيارات دفع مرنة عند الشراء من المتجر، بحسب ما يظهر له أثناء إتمام الطلب ووفق الشروط والأحكام المعتمدة لدى مزود الخدمة.
وعند توفر الخدمة على الطلب، يمكن للعميل اختيار وسيلة الدفع المناسبة له أثناء صفحة الدفع داخل المتجر، ثم إكمال العملية وفق الخطوات التي تظهر له بشكل مباشر.
استخدام الخدمة يتم بطريقة بسيطة من خلال الخطوات التالية:
تظهر خيارات التقسيط أو الدفع المرن عند إتمام الطلب إذا كانت متاحة على قيمة الطلب أو على طريقة الدفع المختارة، وذلك بحسب ما يعرضه المتجر ومزود الخدمة وقت الشراء.
وفي حال عدم ظهور إحدى الوسيلتين، فقد يكون السبب متعلقًا بقيمة الطلب أو أهلية العملية أو أي شروط تشغيلية مرتبطة بمزود الخدمة نفسه.
إتاحة التقسيط تعتمد على ما يظهر للعميل عند صفحة الدفع داخل المتجر، وقد تختلف بحسب قيمة السلة أو الشروط المرتبطة بمزود الخدمة. لذلك الأفضل دائمًا التحقق من الوسائل المتاحة لك عند إتمام الطلب مباشرة.
لا، بعد اكتمال الطلب وتأكيده بنجاح، يتم التعامل معه وفق نفس آلية تجهيز وشحن الطلبات المعتمدة في عطارة السعودية. ويمكنك الاطلاع على تفاصيل الشحن من خلال صفحة الشحن والتوصيل.
إذا واجهتك أي مشكلة أثناء إتمام الطلب، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك في التحقق من حالة الطلب أو توجيهك للطريقة المناسبة، كما يمكنك مراجعة الجهة المقدمة للخدمة إذا كانت المشكلة مرتبطة بالموافقة أو إجراءات الدفع نفسها.
إذا احتجت أي مساعدة بخصوص الطلب أو وسائل الدفع داخل المتجر، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء:
واتساب خدمة العملاء: 966582728100
